6月12日，东区人社局召开全面建设群众满意的人社公共服务体系工作推进会，安排部署东区人社系统全面建设群众满意的人社公共服务体系工作，“创满”工作领导小组全体成员参加了会议。

（1）狠抓标准化建设。狠抓人社公共服务平台标准化建设，全区街道（镇）和社区（村）人社公共服务平台标准化率达95%以上；完善平台建设的布局规划，加强设备设施配置；开展特色亮点街道、社区打造计划，努力打造4个特色亮点街道（镇），每个街道（镇）打造1-2个特色亮点社区（村）。

（2）加快信息化建设。对接省、市统一的人社公共服务信息化平台，大力宣传水果机游戏“智慧人社”APP，用好东区人社小程序，改版东区人力资源市场网，推广生物识别技术，打造人社线上服务体系。

（3）加强协同化建设。推广工行大渡口支行业务办理点模式，推进银社合作；推进人社综合柜员制建设，为群众提供“一号申请、一窗受理、一网通办、一卡通行”的公共信息服务，让群众少跑路、少填表、少交证、少盖章，把“东区人社事、最多跑一次”贯通街道（镇）、社区（村）。

（4）打造专业化队伍。实施好“东区人社大讲堂”活动，搭建以人社为主、面向全区的学习培训交流平台；狠抓窗口建设，做好礼仪、普通话及业务培训；完善内部管理制度，强化内部管理，开展岗位大练兵、服务明星推选等活动推动，激发人社干部职工为民服务的积极性、创造性。